RetuRO pierde banii clienților, acuză aceștia. Sistemul de garanție-returnare a ambalajelor pentru băuturi este subdimensionat și prost gândit, spun clienții.
RetuRO pierde banii clienților, acuză aceștia
Pe pagina de Facebook a RetuRO se descarcă, la orice postare, sute de clienți frustrați de ineficiența sistemului.
„Mă plimb de o oră la 38 degrade prin cartier și toate magazinele au mașinile de returnare defecte. Mulțumesc Returo! Găsiți cei 12 lei în tomberonul de la colțul blocului! Să vă spălați cu banii ăștia pe cap! 
„, a scris un client la această postare.
Un alt comentariu la aceeași postare: „stai la coadă o oră sau mai mult în plin soare și o să înțelegi plângerile! Automatele sunt fie nefuncționale fie asaltate de „profesioniști” cu saci plini cu SUTE de sticle, oamenii normali se lasă păgubași, e mai mare bătaie de cap ca să recuperezi câțiva lei!”.
„Hoție”, „porcărie”
Alți clienți au fost mai radicali: „Dacă oamenii ar fi uniți, dar mai ales patrioți și ar boicota marile marketuri măcar o săptămână, s-ar rezolva problema acestei hoții!”.
„O porcărie, fiecare magazin sa fie obligat sa primească reciclabile, în caz contrar sa nu mai vândă produsele.”, a adăugat un alt utilizator de Facebook la postarea menționată.
Administratorii paginii de Facebook a RetuRO răspund unor comentarii. În general, într-o notă împăciuitoare.
Iată un exemplu: „Salut, Alexandru! Să știi că nu e loc de hoție, ai tot dreptul să-ți recuperezi garanția plătită. Ne pare rău dacă ai trecut prin situații care te-au făcut să crezi asta. 
Însă orice problemă ai întâmpina atunci când returnezi, o poți semnala personalului din magazin. Sperăm că data viitoare vei avea o experiență mai bună atunci când returnezi. 
„.
_______________________________
Defapt.ro este un proiect jurnalistic fără apartenență politică, ideologică sau comercială.
Defapt.ro nu se finanțează cu fonduri ale statului român și nici cu sume provenite de la partidele politice.
Defapt.ro poate fi sprijinit prin donații pentru susținerea jurnalismului independent:
Donează suma dorită pentru susținerea proiectului Defapt.ro
CONT BANCAR: IBAN RO48BRDE445SV97760644450
Deschis la BRD
Asociația „Doar fapte, CIF 45500057.
Ultima oră
Returo câștiga de fapt bani din indolența retarzilor care renunță să își mai recupereze garanția. Garanția plătită și nerecuperata e motorul care alimentează conturile returo
Dar proștii sunt prea proști sa se prindă de chestia asta.
Și de fapt Returo Fix pe asta se bazează
Stai tu la coada la 40 de grade sa returnezi sticlele. Pe urma sa te vad dacă ti se pare in regula sa te eticheteze cineva retardat și indolent…
Noroc că ești tu aici, imbecilule, cu soluții la fel de cretine ca tine. Mi-ar place să te vad azi, mâine, pe la prânz după doi cetățeni ( tuciurii), fiecare cu câte doi saci de câte o mie de sticle, cele mai multe murdare și tu având 10 sticle în plasă.
In astfel de cazuri se poate vorbi frumos cu oamenii aia sa te lase in fata lor.Eu asa am procedat si nu am mai murit.Dar daca le vorbesti cu superioritate si nesimtire, asa cum denota comentariul de mai sus, sigur va veti intelege cu totii.Jale!
Ciordacule & șleahta de banditi internaționali AJUNGE!
[…] Citește și: RetuRO, făcut zob de clienți: sistemul de garanție-returnare a ambalajelor nu are suficiente apar… […]
Io nu mai iau produse in ambalaje ptr care se opresc cei 50 bani. Simplu. Sa ma sooga la cooc returo. Care oricum e o hotie si o mizerie maxima.
Cea mai mare mizerie posibilă a politicienilor cu acest căc.at retur de sticle! Sa ne scumpești ambalajele, sa ne obligi sa stăm la cozi imense pentru că ducem sticlele cu sacii!
Politicieni MIZERABILI CE SUNTETI! ORDINARILOR!!
O mare mizerie , care sub aparente sloganuri de mediu, este în detrimentul consumatorului final. Omul de rand nu o sa-si încarce sacii acasă, sa cheme un taxi sa-l ducă la un supermarket și acolo … surpriza: ori deținătorii de pensiuni/restaurante/ baruri cu zeci de saci ori nevoiasii cu aceleași cantități.
Era perfect fără, pentru ca oricum avem colectare selectiva
Este evident ca nu au avut în atenție CETATEANUL
Regretabil
E grav daca omul de rand consuma saci de ambalaje saptamanal. Indiferent ca aduni 100 sau 10 pe care le duci la fiecare cateva zile, suma e aceeasi. Aici e tot vina romanului care aduna saci intregi ca sa aiba el impresia ca astfel castiga mai mult. In realitate doar toaca nervii celorlalti. S-a intamplat sa astept aiurea la coada dupa altii cu sacii si s-a intamplat sa astept la coada unde fiecare om a terminat in maxim 2-3 minute, asa cum e civilizat. A se face abstarctie de cei care vin de la tara cu sacii in spate/masina/bicicleta fiindca nu au in alta parte unde-i duce. Cand aduni o plasa o poti duce cand oricum ai de facut un drum sa cumperi aliemente. Simplu.
Hoție. Cine se face cu bani? Înainte de garanție duceai un pet și primeai ceva ….. acum dai 0,50 bani și primești tot atita. Cine se folosește de de ambalaju fizic recicat ,mii de tone?
EXACT!
Niște nenorociți străini care fura din banii zRomanilor! Stam la cozi infernale, pierdem timpul ca să i îmbogățim pe toți străinii! Bătaie de joc a acestor liberali care au distrus tara!
Care straini dom’le, aia de la care cumperi bauturile? Sistemul e format de asociatiile Berarii Romaniei, a Retailerilor pentru Mediu si Ministerul mediului, apelor&padurilor.
Hoție legală a statului Român,multe aparate sunt oprite sau defecte .Propun un amendament la aceasta escrocherie.Ca atunci când aparatul nu funcționează sa interzice oprirea garanției.
„Winter is coming”
Din punctul meu de vedere pentru mai multă responsabilitate din partea noastră aș scumpi acest ReturRo las face fix cat produsul în sine , așa mai mării fandosiți nu ar mai arunca sticlele la coș ca să nu mai fie rând la aparate …. Ce am constatat eu de când este Retururi este ca așa gospodari au devenit boschetarii pentru niște sticle care până acum erau peste tot , malurile apelor , râuri , tomberoane și nu se atingeau de ele , acum cozile sunt cel mai mult formate din ei cel puțin asta văd eu la mine în oraș plus ca în locațiile respective este o mizerie și un miros în care nu poți sta , am văzut și am reciclat în Danemarca diferența este mare , prețul unei doze față de sticlă/sticlă de plastic este diferit așa ca pentru o țară mai curată eu aș zice ca nu trebuie sa renunțăm la reciclare !!
[…] Citește și: RetuRO, făcut zob de clienți: sistemul de garanție-returnare a ambalajelor nu are suficiente apar… […]
Ce face returo acum ,face foarte bine si cu o vasta experienta centrele de colectare ambalaje, nu ar mai sta nimeni la coada .am plati tot 50 bani pe pet.am asigura manipulare etc colectori ar face de o mie de ori mai bine .dar cu legea ….. cateva mii de oameni isi pierd serviciu in domeniul reciclari